2026年10月6日 • 商务与团队协作 员工离职后，易翻译账号与客户资料如何交接？ 员工离职后，易翻译账号要先停用权限，再完成客户、聊天记录、备注、标签和跟进进度交接。重点是先取消离职... 阅读更多 →
2026年10月2日 • 商务与团队协作 易翻译翻译额度如何分配？团队用量管理与检查方法 易翻译原来的主账号可以给子账号分配翻译字符量，用来控制不同员工的翻译额度和团队消耗。实际管理时建议按... 阅读更多 →
2026年10月1日 • 商务与团队协作 易翻译如何分配员工权限？按客服岗位设置操作范围 易翻译员工权限原本由主账号统一分配，可按客服、销售、主管等岗位限制客户查看、聊天回复、群发、客户管理... 阅读更多 →
2026年10月1日 • 商务与团队协作 易翻译主账号和子账号有什么区别？权限与职责说明 易翻译主账号负责团队管理、子账号创建、权限分配、客户数据和共享话术等核心设置，子账号主要用于员工日常... 阅读更多 →
2026年10月1日 • 商务与团队协作 易翻译共享话术库怎么管理？团队回复标准化指南 易翻译共享话术库原本用于统一管理客服标准回复，管理员可集中维护欢迎语、产品参数、报价、物流和售后话术... 阅读更多 →
2026年9月27日 • 商务与团队协作 新员工如何上手易翻译？培训步骤与操作验收清单 新员工上手易翻译时，建议按“安装登录、熟悉聊天平台、测试双向翻译、练习真实业务、学习异常排查、最后验... 阅读更多 →
2026年9月27日 • 商务与团队协作 企业购买易翻译前应该测试什么？试用评估清单 企业购买易翻译前，建议先拿真实业务做一轮完整测试。重点检查常用聊天平台是否能正常使用、双向翻译是否稳... 阅读更多 →
2026年9月27日 • 商务与团队协作 企业购买易翻译前应该测试什么？试用评估清单 企业购买易翻译前，不要只看功能介绍，最好先用真实业务场景测试一遍。重点看常用聊天平台是否能正常使用、... 阅读更多 →
2026年9月27日 • 商务与团队协作 使用易翻译时，客户隐私与敏感信息应如何处理？ 使用易翻译处理客户消息时，先区分普通沟通内容和敏感信息。身份证件、银行卡号、账号密码、验证码、完整地... 阅读更多 →
2026年9月27日 • 商务与团队协作 使用易翻译处理商务合同，哪些内容需要人工审核？ 使用易翻译处理商务合同时，自动翻译可以帮助快速理解内容，但最终签署前必须人工审核。重点检查合同主体名... 阅读更多 →
2026年8月2日 • 商务与团队协作 易翻译在企业国际合作中的价值，提升全球业务沟通效率 易翻译可以帮助企业提升国际合作效率，通过辅助企业理解不同语言的商务信息、合作资料以及跨国沟通内容，降... 阅读更多 →
